投訴

金融糾紛調解中心（調解中心）會根據事項的性質，按照以下兩個途徑處理投訴：

• 對調解中心秘書處的投訴 — 關於調解中心秘書處服務或行政工作的事宜。
  
• 對調解中心調解員或仲裁員的投訴 — 關於根據調解中心程序獲委任的調解員或仲裁員的事宜。
  

如您的投訴涉及調解中心秘書處，請填妥以下投訴表格。調解中心會審視有關事項，如有需要，可能會聯絡您以索取進一步資料。審視完成後，我們會通知您處理結果。

填妥的表格連同任何證明文件，應以郵寄方式寄出，並註明「私人及機密」。

地址：金融糾紛調解中心，香港中環雪廠街11號律政中心西座4樓408至409室。

如您的投訴涉及調解中心調解員或仲裁員，請參閱以下資料。

請提供相關案件編號、所涉調解員或仲裁員的姓名、事項的簡要說明，以及任何證明文件。

提交的表格如有相關證明文件，應一併附上。提交投訴即表示您確認，就您所知所提供的資料均屬真實、準確及完整。