金融糾紛調解中心及金融糾紛調解計劃簡介申請金融糾紛調解計劃成為調解中心的調解員及/或仲裁員處理有關名單上的調解員和仲裁員的投訴持續專業發展活動的註冊程序金融糾紛調解中心及金融糾紛調解計劃簡介消費者需知（2018）調解中心單張金融糾紛調解中心（調解中心）《職權範圍》（2018）金融糾紛調解中心（調解中心）《職權範圍》（2014）金融糾紛調解計劃會員聯絡資料更新表指引一至四 - 撤換仲裁員的程序， 調解中心的角色及操守守則指引五：在調解階段因其中一方無法聯絡而終止個案的程序（發布於2020年6月1日）指引六 - 調解中心個案進行在線調解會議的協定指引7 - 處理申索金額超過港幣1,000萬元的調解及/或仲裁個案的程序申請金融糾紛調解計劃金融糾紛調解計劃《個案受理準則指引》 2018金融糾紛調解計劃《調解及仲裁規則》 2018金融糾紛調解計劃《申請表格》（個人／ 獨資經營者） 2018金融糾紛調解計劃《申請表格》（小型企業） 2018金融糾紛調解計劃《申請表格》（金融機構） 2018調解計劃下提交申索的聯合同意書成為調解中心的調解員及/或仲裁員Terms of Reference of the FDRC Appointment Committee（只提供英文版本）取錄至調解中心調解員名單及調解中心仲裁員名單的 標準和程序Application Form for Admission to the FDRC List of Mediators and/or FDRC List of Arbitrators（Form A-1）（只提供英文版本）表格 A-2（調解員和/或仲裁員的個人簡歷）Continuing Professional Development Record for Mediators on the FDRC List of Mediators and/or Arbitrators on the FDRC List of Arbitrators（Form A-3（a））（只提供英文版本）Membership Renewal for Mediators on the FDRC List of Mediators and/or Arbitrators on the FDRC List of Arbitrators（Form A-3（b））（只提供英文版本）調解中心調解員操守守則調解中心仲裁員操守守則處理有關名單上的調解員和仲裁員的投訴投訴金融糾紛調解中心（「調解中心」）名單上之調解員及仲裁員之處理程序（「程序」）投訴雙方須注意事項投訴表格（DC-1）有關調解中心名單上之調解員及/ 或仲裁員投訴表格指引持續專業發展活動的註冊程序Procedures for Registration of CPD Courses/Lectures/Seminars/Workshops/Programmes in relation to FDRSEvaluation Analysis by Event Organiser (Form A4)Application Form for Registration of CPD (Form A-5)
