| 调解中心的服务 | 回应时间 | |
| 查询 | 向书面查询者发出确认收妥通知 | 在3个工作天内 |
| 调解个案处理 | 展开调解会议 | 在委任调解员后的21日内 |
| 完成调解程序 | 在6个月内 | |
| 公众教育与宣传 | 回应传媒查询 | 在2个工作天内 |
| 回应就参与调解中心简介会的申请 | 在3个工作天内 | |
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